Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Energie Sparheld und unseren Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Ein Energie Sparheld, vertreten durch Sacid Kücük, Markgrafenstr. 7, 47166 Duisburg, fungiert als Vermittler zwischen Ihnen und dem jeweiligen Strom- oder Gasanbieter. Ein Vertragsverhältnis entsteht direkt zwischen Ihnen und dem ausgewählten Energieanbieter. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und beim Abschluss des Vertrags mit dem Energieanbieter. Für Fragen, Anliegen und Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst per E-Mail unter hello@energie-sparheld.de

Die auf unserer Website dargestellten Informationen und Dienstleistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen der Information und Aufforderung zur Kontaktaufnahme. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten und Sie dieses schriftlich oder durch elektronische Bestätigung annehmen.

Unsere Beratungsdienstleistungen sind für Sie kostenlos. Sollten durch den Abschluss eines Strom- oder Gasvertrags Kosten entstehen, werden diese Ihnen transparent und im Vorfeld der Vertragsunterzeichnung mit dem jeweiligen Energieanbieter mitgeteilt.

Nach der Kontaktaufnahme und einer ersten Beratung erhalten Sie von uns ein individuelles Angebot für einen Strom- oder Gasvertrag. Dieses Angebot basiert auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen und den aktuellen Marktkonditionen.

Sollten Sie sich entscheiden, das von uns unterbreitete Angebot anzunehmen, unterstützen wir Sie beim Abschluss des Vertrages mit dem jeweiligen Energieanbieter. Der Vertrag wird zwischen Ihnen und dem Energieanbieter direkt geschlossen. Wir fungieren dabei lediglich als Vermittler.

Sie haben das Recht, den Vertrag mit dem Energieanbieter innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf ist direkt an den Energieanbieter zu richten, der Ihnen die entsprechenden Informationen und Unterlagen zur Verfügung stellt.

Unsere Beratungsleistung erfolgt auf Basis der uns zur Verfügung gestellten Informationen und den aktuellen Marktdaten. Wir stellen sicher, dass die von uns vermittelten Preise und Konditionen genau denjenigen entsprechen, die im finalen Vertrag mit dem Energieanbieter festgehalten sind, einschließlich etwaiger Preisgarantien. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Angebote übernehmen wir jedoch keine Haftung, sofern diese auf Informationen beruhen, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt wurden. Die endgültige Entscheidung für einen Vertragsabschluss liegt allein bei Ihnen.

Da wir selbst keine Verträge über Energie liefern, sondern lediglich als Berater und Vermittler agieren, gelten die Gewährleistungsrechte für den eigentlichen Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem Energieanbieter.